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記者王憶紅／台北報導

三星去年第四季手機銷售量達1.112億支，創歷史新高，全年手機也穩居全球霸主地位。在台灣，三星無論是功能型手機、智慧型手機去年也穩居市佔率第一。台灣三星電子行動通訊總經理杜偉昱認為，三星行銷的成功，不只是電視廣告行銷，而是三星最看重的「體驗行銷」。

杜偉昱說，三星相當注重零售、購物終端的需求，只要任何地方可接觸到消費者，三星就一定把握住。因此，不只電信商，三星目前有超過100人的團隊在各個通路商服務，提供通路商包括廣告行銷、教育訓練等全系列服務，讓通路商完全了解三星產品，並且設立多個行動體驗營，讓消費者充分了解三星產品。

杜偉昱認為，行動體驗營可說是所謂的銷售前體驗，消費者體驗三星產品後，才會到通訊行、電信公司購買手機；而行動體驗營也提供消費者購買手機後的教育訓練，讓消費者充分了解三星手機。

杜偉昱說，行動體驗營選擇地點以百貨商圈、各縣市鄉鎮的通訊街為主。三星去年第一季全台行動體驗館僅20家，但到去年底，則已大幅成長到100家。

杜偉昱就今年手機市場趨勢分析，今年大尺寸的智慧型手機將是潮流，未來在智慧型手機硬體規格差距不遠的情況下，預期軟體的差異化、使用者介面的人性化等，將是各品牌手機廠商未來的決勝點。值得注意的是，未來智慧型手機、平板，以及電視三種裝置的界線，會越來越模糊，電視的應用將會陸續在智慧型手機、平板電腦上看到；因此，多元化的整合，也是企業未來在市場勝出的關鍵。

在杜偉昱的帶領下，三星智慧型手機在台表現不錯，去年包括GALAXY SIII、GALAXY Note II、GALAXY Note 10.1等都繳出漂亮成績單；且將三星智慧型手機及平板市佔率推上領導地位，同時導入跨界類單眼相機GALAXY Camera，擴大行動通訊的版圖領域。